Termes et Conditions

Commandes: Pour les commandes par internet, nous vous envoyons une confirmation de commande par e-mail.
Lieu d'exécution: Le lieu d'exécution pour nos livraisons de matériel et pour le payement des prix d'achat est le siège de notre société à Ittigen (Berne), pour autant que rien d'autre n'ait été expressément convenu.
Délais de livraison: Pour des articles en stock, veuillez voir le texte d'information sur les modes de livraison. Pour d'autres cas, selon arrangement.
Payements: La livraison se fait dans le mode de payement que vous avez choisi.
Réserve de propriété: Les marchandises livrées restent notre propriété jusqu'au payement total. GraphicArt SA se réserve la possibilité de faire inscrire une réserve correspondante dans le registre publique.
Envoi et assurance: Les livraisons de marchandises vers un endroit de votre choix se font à vos frais et à vos risques. Nous ne concluons une assurance de transport que suite à des instructions écrites.
Prix: Tous les prix s'entendent en CHF. Pour des envois à l'étranger, la TVA est supprimée.
Plaintes pour défauts: Des plaintes pour défauts ou malfaçons quelconques ne sont prises en considération que si elles sont faites par écrit dans l'espace de 5 jours après réception de la marchandise.
Garantie: Pour des cas de garantie, la marchandise est remise en état ou remplacée selon l'appréciation du fabricant ou de GraphicArt.
Responsabilité: GraphicArt SA exclue toute responsabilité pour des pertes de profit ou pour des dommages qui pourraient être occasionnés auprès de clients ou de tiers.  
Exécutions spéciales: Pour des exécutions spéciales, ce sont les conditions énumérées dans notre documentation et nos confirmations de commandes qui font foi.
Protection de données: Nous traitons les données de clients ayant trait à des personnes en respectant strictement les lois valables sur la protection des données. Toutes les données sont traitées de manière absolument confidentielle et ne sont pas transmises à des tiers.
 
Lieu de juridiction: Berne
 

Renvoi à l'origine

Les retours seront acceptés jusqu'à 4 jours après réception des marchandises.

Les exigences obligatoires pour les retours:

• Il doit se traiter des "articles en stock"
• La consultation préalable écrit avec GraphicArt AG
• Les marchandises doivent être complètes, comme neuf et inutilisé dans son emballage original intact.

S'il vous plaît inclure le bordereau de livraison, de sorte que le montant peut être porté à votre crédit, et continuer sur la livraison de la raison de votre retour. Pour les machinations peuvent GraphicArt AG une part raisonnable des frais à déduire.